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こっちに書こうか。【追記1】〜新【追記2】

疲れてたのかなぁ。

4分間1本負けということで、汗もかいていないかったのに、
学生たちが帰ってから、いままで3時間くらいかな。

ソファにうずくまっていました。
すっかり寝てた。

コメント

「電子チケット会社の手違いによって払い戻しが不可能の状態にあります。チケット代金が戻らないことでASKAさんを嫌いになることはありませんが、こういう間違いが2度と起きないように尽力してほしいと思います」

あってはならないことです。
もし、電子会社の手違いであれば、払い戻しはされるべきです。

僕の会社が業務を委託した会社です。
それを仕事にしているわけですから、手違いは許されない。

ご迷惑はかけられません。
どのような状態であったのか、ご連絡ください。


ASKA(2021/10/21 23:02)



追記:

今、このブログを見た委託会社から社員に連絡があり、
その報告を受けました。

なるほど。
確かに、少し複雑な流れになっていたことがわかりました。

ローチケ〜ファンプラスとなっていたんですね。
それは、僕も理解していませんでした。

まずは、最初に、

「決して、お客様にご迷惑をおかけするようなことがあってはなりません。」

と、同じ思いで業務に当たられていました。

今回、返金できなかった方々の多くは、
ログイン、4桁(自分で決めた)のパスワードの入力の間違いが多く、
連絡を受けた皆さんへは、随時、返金をしているとのこと。

もちろん機械です。
トラブルもあったでしょう。
先日、あちこちで同様のネット障害が起こっていましたから。

今、

「返金期限を延ばすように、すでに話を進めさせていただいています」

とのことでした。
しっかり、対応してくれます。

今後「News」、ここ、スタッフブログでも、
この件は、お伝えさせてください。

(10/22 0:07)

追記2:

コメント

「静岡のチケット持ってても意味ないのに、返金する気になかなかなれない。
我ながらバカだなあと思います」

しなさいよ(笑)
お気持ち、ありがとう。

ちゃんと返金して、それで、12月に予定しています

「オンラインライブ」

に、参加してくださいな。
ありがとう。

COMMENT

こっちに書こうか。【追記1】〜新【追記2】のコメント

  • ニックネーム:しずおか とむ
    静岡残念です。
    追加公演の神奈川・東京のチケットがGETできると嬉しいです。
    静岡中部からでも新幹線で1時間ほどで行けますから
  • ニックネーム:ココ
    「静岡のチケット持ってても意味ないのに、返金する気になかなかなれない。
    我ながらバカだなあと思います」
    私も同じ気持ちでしたが、ローソンで返金手続きをしました。
    特別プログラム公演を2018年のときのようにグランシップ 大ホールで日曜日に開催していただければ幸いです。
  • ニックネーム:イチマン
    こんちわ(^^)公演日時が変わっても何とか都合つけて意地でも参加させていただきますー!ちなみに、兵庫のLiveはいつから発売でしょうか?前回の兵庫Liveは一般発売でしたので4階席の後ろから2列目(ToT) 開演時間も間違えてしまい着席した時はすでに4曲めでした(p_-) んで意を決してファンクラブに入会しちゃったのです。今回のツアーチケットまだ発券してません。Live前日までのお楽しみにしております。一階席が当たりますよーに!仙台から参戦しまーす(^^)
  • ニックネーム:トッピー
    大阪公演(延期)行く予定でチケット発券をしてきてます。これって有効ですよね?
  • ニックネーム:A.T.B
    ねね&杏寿様
    京都、大阪のチケット件、ありがとうございます🙇紙チケットで、まだ発売されてません。気長❓️に満ちます。